A Konami, desenvolvedora do jogo eFootball, emitiu um comunicado importante sobre um problema relacionado ao saldo de moedas do jogo. De acordo com o aviso, quando os jogadores recebem um reembolso de moedas eFootball na App Store, o número de moedas é automaticamente obtido. No entanto, se o saldo de moedas (pagas e gratuitas) não for suficiente no momento do reembolso, o jogador ficará com um saldo negativo.

Nesse caso, o jogador enfrentará limitações em algumas funções do jogo. A Konami ressalta que as restrições funcionais não serão removidas mesmo que os dados sejam transferidos para outro sistema operacional, e só serão removidas quando o saldo de moedas eFootball (pagas e gratuitas) voltar a ser positivo.

O comunicado foi publicado em 23 de dezembro de 2025 e se aplica aos jogadores da versão iOS do eFootball. A Konami pede a compreensão e cooperação dos jogadores para garantir que o saldo não fique negativo quando receberem reembolsos.